Acești Termeni și Condiții reglementează utilizarea site-ului atelierelewoodcreation.com și achiziționarea produselor oferite de Atelierele Wood Creation SRL. Prin accesarea și utilizarea acestui site, acceptați și sunteți de acord cu acești termeni și condiții.

1. Informații Generale

Atelierele Wood Creation SRL

• Sediu social: PH, Sat Strejnicu, Str. Bradului 72 C
• Email: contact@atelierelewoodcreation.com
• CUI: 46507630
• Nr. Reg. Com.: J29/2063/2022 

Aceste informații sunt disponibile pe site-ul nostru și sunt utilizate pentru procesarea comenzilor și comunicarea cu clienții.

2. Utilizarea Website-ului

Accesarea și utilizarea site-ului atelierelewoodcreation.com implică respectarea următoarelor reguli:

• Informațiile furnizate: Sunteți responsabil pentru furnizarea de informații corecte și complete la înregistrarea pe site și la plasarea comenzilor.
• Proprietatea intelectuală: Conținutul site-ului, incluzând, dar fără a se limita la imagini, texte, design și logo-uri, este protejat de drepturile de autor și nu poate fi utilizat fără consimțământul scris al Atelierele Wood Creation SRL.
• Interzicerea activităților ilegale: Este interzisă utilizarea site-ului pentru activități frauduloase, de phishing sau orice altă activitate ilegală.

3. Produse și Prețuri

• Descrierea produselor: Produsele noastre sunt prezentate pe site cu o descriere detaliată. Ne străduim să oferim informații corecte, dar nu garantăm că toate descrierile sunt fără erori.
• Prețuri: Prețurile afișate pe site sunt exprimate în RON și includ TVA-ul. Ne rezervăm dreptul de a modifica prețurile în orice moment, fără o notificare prealabilă. Prețul final al produsului este cel afișat la momentul plasării comenzii.
• Disponibilitatea produselor: Toate produsele sunt oferite în limita stocului disponibil. În caz de indisponibilitate, vă vom contacta pentru a discuta opțiunile de anulare sau înlocuire a comenzii.
• Pentru motive justificate, Vanzatorul isi rezerva dreptul de a modifica cantitatea Bunurilor si/sau Serviciilor din Comanda. Daca modifica cantitatea de Bunuri si/sau Servicii din Comanda va anunta Cumparatorul la adresa de e-mail sau la numarul de telefon puse la dispozitia Vanzatorului la efectuarea Comenzii si va returna suma achitata.
• In situatiile in care, urmare a unor disfunctionalitati ale Site-ului sau a unor erori umane, pretul afisat pe Site nu este cel real, pot deveni incidente prevederile art. 1665 alin. 2 din Noul Cod Civil (Legea nr. 287/2009) referitoare la pretul derizoriu si ca atare nu poate fi incheiat un Contract valid intre Atelierele Wood Creation SRL si Client, iar Produsele si/sau Serviciile afectate nu vor fi livrate si/sau furnizate. Atelierele Wood Creation va informa cu promptitudine Clientul asupra pretului corect in eventualitatea aparitiei unor asemenea situatii. 

4. Comenzi și Plăți

• Plasarea comenzii: Comanda poate fi plasată prin intermediul site-ului nostru prin completarea formularului de comandă.
• Confirmarea comenzii: După plasarea comenzii, veți primi o confirmare prin email care include detaliile comenzii.
• Metode de plată: Acceptăm plata prin transfer bancar și plata cu cardul, utilizând procesatori de plăți securizați.
• Politica de anulare: Puteți anula comanda înainte de expediere, contactându-ne la adresa de email contact@atelierelewoodcreation.com.
• Atelietele Wood Creation pot anula Comanda efectuata de Client, in urma unei notificari prealabile adresate Clientului, fara nicio obligatie ulterioara a vreunei parti fata de cealalta, sau fara ca vreo parte sa poata sa pretinda celeilalte daune-interese in urmatoarele cazuri:

         -neacceptarea tranzactiei de catre banca emitenta a cardului Clientului, in cazul platii online;

         -invalidarea tranzactiei de catre procesatorul de plati utilizat de Atelierele Wood Creation, in cazul platii online;

         -datele furnizate pe Site de Client sunt incomplete si/sau incorecte, iar Clientul nu a corectat aceste date in Cont sau nu a contactat Atelierele Wood Creation in vederea corectarii lor, situatie in care Atelierele Wood Creation se afla in imposibilitatea de a expedia si/sau furniza Produsele si/sau Serviciile din Comanda.

         -Factura se va emite pe baza datelor furnizate de Client

5. Livrarea Produselor

• Termen de livrare: Livrarea produselor se face prin intermediul firmelor de curierat partenere, în termen de 2-10 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii.
• Costuri de livrare: Livrarea produsului către Client se plăteşte de către acesta, cu excepţia cazului când Contractul de Vânzare prevede altfel. Costurile livrării produsului (pentru transport si livrare) sunt indicate în paginile Magazinului Online și în momentul plasării Comenzii, inclusiv în momentul în care Clientul este de acord să accepte Contractul de Vânzare.
• Modalitatea de livrare a comenzilor Atelierele Wood Creation pentru produse fizice este prin curier (toate comenzile sunt livrate in toata tara pana in fata casei (locul unde poate ajunge duba). Livrarea se face pana in fata imobilului/adresei, respectiv doar pana in locul unde poate ajunge masina de transport. Livrarea nu include si transportul in casa/imobil.
• Pentru comenzile efectuate si livrate in afara Romaniei, in functie de tara din care s-a realizat comanda, clientul poate sa fie nevoit sa plateasca taxe vamale suplimentare. Orice taxa vamala perceputa de catre autoritatile tarii clientului nu sunt responsabilitatea societatii Atelierele Wood Creation, iar clientul este cel care accepta sa le plateasca la plasarea comenzii. 
• Responsabilitate: Atelierele Wood Creation SRL nu este responsabilă pentru întârzierile cauzate de curier sau alte circumstanțe independente de noi.

6. Politica de Retur

• Dreptul de retur:
• Consumatorul are dreptul sa se retraga din Contract, respectiv sa returneze un Bun, în termen de 14 zile calendaristice, fara invocarea niciunui motiv si fara a suporta alte costuri decât cele de livrare. Astfel, potrivit OUG nr 34/2014, perioada de returnare a unui Bun sau renunțare la un Serviciu expiră în termen de 14 zile de la:

         – ziua în care Consumatorul intră în posesia fizică a ultimului Bun – în cazul în care Consumatorul comandă printr-o singură comandă produse multiple care vor fi livrate separat

         – ziua în care Consumatorul intră în posesia fizică a ultimului Bun sau a ultimei piese – în cazul livrării unui produs care constă din mai multe loturi sau piese.

• Condiții de retur: Produsele trebuie returnate în starea inițială, neutilizate și în ambalajul original. Costurile de retur vor fi suportate de client.
• Vânzător va returna plata folosind aceeași metodă de plată pe care a folosit-o Clientul. Dacă Vânzător nu a propus că el singur va prelua marfa de la Client, atunci Vânzător va amâna returnarea plăţilor făcute de Client până în momentul recepţionării Produselor sau primirea unei dovezi a Clientului că a expediat marfa.
• Clientul are obligaţia imediată, dar nu mai târziu de 14 zile calendaristice de la ziua în care a renunţat la contract, să restituie Produsul Vânzătorului sau să-l pună la dispoziţia persoanei îndreptăţite de Vânzător să-l preia, cu excepţia cazului în care Vânzătorul a propus să preia personal Produsul. Pentru respectarea termenului este suficientă restituirea Produsului înainte de expirarea acestuia. Clientul poate restitui Produsul pe adresa: Judetul Prahova, Sat Strejnicu, Strada Bradului nr 72. 
• Consumatorul suportă costurile directe de returnare ale Produsului.
• Rambursare: Rambursarea contravalorii produsului va fi efectuată în termen de 14 zile de la primirea returului.

7. Limitarea Răspunderii

Atelierele Wood Creation SRL nu va fi responsabilă pentru daunele directe, indirecte sau incidentale rezultate din utilizarea sau imposibilitatea utilizării site-ului sau produselor achiziționate. De asemenea, nu suntem răspunzători pentru eventuale erori sau omisiuni din informațiile prezentate pe site.

8. Modificarea Termenilor și Condițiilor

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești termeni și condiții în orice moment. Orice modificare va fi publicată pe această pagină și va intra în vigoare de la data publicării. Continuarea utilizării site-ului după modificări constituie acceptarea acestor modificări.

9. Legea Aplicabilă și Jurisdicția

Acești Termeni și Condiții sunt guvernați de legislația română. Orice dispută care nu poate fi soluționată pe cale amiabilă va fi supusă jurisdicției instanțelor competente din România.